На протяжении многих лет изучает корейскую популярную культуру и ее аудиторию, сочетая академические исследования с анализом современных медиа и культурных индустрий.
Специализируется на флорентийской живописи XVI века. Преподавал в Йельском университете, Брауновском университете, Американском университете Рима и Люблянском университете.
В 2017 году его расследования о российских кибервойсках легли в основу материалов The New York Times, за которые газета получила Пулитцеровскую премию.